1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt.
2. Welke cookies gebruiken wij?
Strikt noodzakelijke cookies
Essentieel voor het functioneren van de website, kunnen niet worden uitgeschakeld.
- Sessiebeheer na inloggen (
pv_session) - Cookievoorkeuren (
cookie_consent) - Tijdelijke beveiliging tijdens aanmelden via Google of Facebook (
google_state,facebook_state) — automatisch verwijderd zodra het aanmelden voltooid is
Rechtsgrondslag: Art. 6(1)(f) AVG — gerechtvaardigd belang
Analytische en advertentiemetingscookies (Google)
Wij gebruiken de Google-tag (gtag.js) voor Google Analytics 4 (websitestatistieken) en voor de conversiemeting van Google Ads. Deze scripts worden uitsluitend geladen nadat u op "Alles accepteren" hebt geklikt in de cookiebanner (Consent Mode v2 — standaard staat alles op geweigerd). Kiest u "Alleen noodzakelijke", dan worden er géén Google-scripts geladen en géén Google-cookies geplaatst.
Na volledige toestemming kan Google onder meer de cookies _ga en _ga_* (analyse, maximaal 2 jaar) en _gcl_au (advertentiemeting, ca. 90 dagen) plaatsen. Daarnaast plaatsen wij zelf de first-party cookie pv_gclid (90 dagen), die het Google Ads-klik-ID bewaart om een latere aankoop aan de advertentieklik toe te schrijven; bij betaalde bestellingen gebruiken wij dit ID ook voor een server-side conversiemelding aan Google Ads.
Rechtsgrondslag: Art. 6(1)(a) AVG — toestemming
3. Overzicht
| Cookie | Type | Doel | Duur |
|---|---|---|---|
pv_session | Noodzakelijk | Authenticatiesessie | 24 uur |
cookie_consent | Noodzakelijk | Cookievoorkeuren | 12 maanden |
google_state, facebook_state | Noodzakelijk | Beveiliging (CSRF) tijdens aanmelden via Google/Facebook | 10 min. — verwijderd na aanmelden |
_ga, _ga_* | Analyse (enkel na toestemming) | Google Analytics 4 — websitestatistieken | Max. 2 jaar |
_gcl_au | Advertentiemeting (enkel na toestemming) | Google Ads — conversiemeting | 90 dagen |
pv_gclid | Advertentiemeting (enkel na toestemming) | First-party — bewaart het Google Ads-klik-ID voor conversietoeschrijving | 90 dagen |
4. Lokale opslag (localStorage)
Naast cookies gebruiken wij localStorage in uw browser om uw voorkeuren te bewaren:
| Sleutel | Doel | Duur |
|---|---|---|
pv_lang | Taalvoorkeur (NL/FR/DE/EN) | Tot verwijdering |
pv_font_size | Lettergrootte-instelling | Tot verwijdering |
LocalStorage bevat geen persoonsgegevens en wordt niet naar onze servers verzonden.
5. Diensten van derden
Stripe (betalingsverwerking) plaatst tijdens het betaalproces eigen, strikt noodzakelijke cookies voor fraudepreventie (onder meer __stripe_mid en __stripe_sid) — enkel op de pagina waar u betaalt, nooit bij een gewoon bezoek. Raadpleeg het privacybeleid van Stripe voor meer informatie.
OpenStreetMap (kaartweergave op de dossierpagina) plaatst geen cookies. Wanneer u een dossier bekijkt met een geolokaliseerd adres, laadt uw browser rechtstreeks kaarttegels van tile.openstreetmap.org; daarbij worden enkel uw IP-adres, user-agent en de gevraagde kaartcoördinaten aan de OpenStreetMap Foundation meegedeeld. Meer uitleg in ons Privacybeleid.
Sociale aanmelding (Google, Facebook): als u ervoor kiest om aan te melden via een van deze diensten, wordt u doorverwezen naar de betreffende aanbieder, die op zijn eigen domein eigen cookies kan plaatsen onder zijn eigen beleid. Op onze eigen pagina's plaatst Google alleen cookies nadat u daarvoor via de cookiebanner toestemming hebt gegeven (zie punt 2). Zie ons Privacybeleid voor de gegevens die wij bij aanmelding ontvangen.
6. Beheer & toestemming intrekken
Uw keuze in de cookiebanner wordt bewaard in de cookie cookie_consent. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van noodzakelijke cookies kan de werking van de website beïnvloeden. Om uw cookievoorkeuren te wijzigen, kunt u de cookiebanner opnieuw oproepen door de cookie cookie_consent te verwijderen via uw browserinstellingen en de pagina te vernieuwen.
7. Uw rechten
Raadpleeg ons Privacybeleid voor een volledig overzicht van uw rechten op grond van de AVG, waaronder het recht op inzage, rectificatie, wissing en bezwaar.
8. Wijzigingen van dit beleid
Wij kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is steeds beschikbaar op pvresponse.be/cookies.